Precios y contratación
Todos los precios son sin IVA. Borrador R3 para revisión, con promoción simulada. El presupuesto mostrará impuestos, total, licencias y exclusiones. No se contrata ni envía nada desde esta vista.
Promoción propuesta del 50 %
Propuesta de lanzamiento, todavía no disponible para contratar. 50 % sobre la tarifa base propuesta de implantación y sobre las tres primeras mensualidades desde la activación. Desde el mes 4 se aplica la cuota base indicada, sin otra subida automática. Una vez por nueva contratación, acumulable únicamente con el 10 % por pago anual anticipado. Sin permanencia VP añadida ni devolución del descuento por baja; preaviso de 15 días. Licencias externas, extras y servicios sueltos fuera de la promoción salvo lo incluido expresamente en el paquete. Fechas de campaña y presupuesto de captación pendientes de aprobación; no hay cuenta atrás ni plazas limitadas anunciadas. La tarifa base es propuesta, no un precio anterior acreditado.
Pago, alta y garantía de entrega
Proyecto: 50 % al aceptar y 50 % tras aceptar la entrega, antes de publicar. Cuota por adelantado desde activación. Corrección de defectos del alcance entregado durante 30 días; no incluye mejoras nuevas ni limita derechos legales. Alta de mantenimiento solo para webs ajenas; no repetir trabajos ya cobrados. Si se aprueba la campaña, estos hitos se calculan sobre la implantación ya descontada; el descuento no es un anticipo.
Duración y baja
Servicios VP mensuales sin permanencia propia, con preaviso escrito de 15 días antes de renovar. Licencias y dominios tienen plazos propios, indicados antes de aceptar. No se presupone reembolso de periodos externos anuales.
Horario y atención
L-V 09:00–18:00 hora peninsular, salvo festivos de Madrid. Básico, Profesional y Comercio: primera respuesta 1 día laborable; Premium: 4 h laborables. Respuesta no es resolución. Supervisión automática no es atención humana 24/7. Avisos críticos se revisan con el plazo de primera respuesta del plan; reparación extraordinaria se presupuesta.
Capacidad y ampliaciones
Espacio total de archivos, BD y registros; hosting 5/10/20/30 GB y 50/100/200/300 GB de transferencia mensual según plan. Sin CPU dedicada, visitas ilimitadas ni alta disponibilidad. Aviso propuesto al 80 %; al 100 %, no crear nuevos datos que excedan cuota, sin borrado. Cualquier ampliación requiere presupuesto; cuotas y avisos deben prepararse antes de activar.
Copias y restauración propuestas
Copia externa diaria: 14 diarias y 4 semanales, de archivos y BD. En hosting de tienda: BD cada 4 h, retención 7 días. Una restauración estándar/año hasta 30 min incluida en hosting; exceso presupuestado. Antes de activar se prueba una restauración. Mantenimiento Comercio/Premium: muestra trimestral; staging hasta 30 GB adicionales, protegido. Son políticas pendientes de preparación, no garantías RPO/RTO. Correo y SaaS requieren cobertura separada.
Licencias y costes externos
Correo incluido en P03/P06: 5 buzones de 10 GB cada uno (50 GB totales por cliente), sujetos a confirmar disponibilidad contractual. T01/T05 cobran gestión; la licencia se paga aparte. Sin facturar promoción temporal como coste permanente. Copias de correo/archivos no incluidas salvo pacto expreso. API, comisiones y ampliaciones requieren límite y aprobación; ningún gasto automático.
Horas y extras
Horas mensuales no acumulables; trabajos de contenido dentro de las horas indicadas, nunca adicionales. Técnico: 75 €/h; edición: 60 €/h; mínimo de tarea suelta 60 €, sin IVA. Bolsa de 5 h: 325 €, válida 6 meses y aviso 30 días antes de caducar. Saneamiento previo, rediseños y reparaciones fuera del alcance se presupuestan.
Titularidad y salida
Dominio, cuentas y contenido del cliente a su nombre. Entrega de código y exportación disponible según herramienta/licencia. Migración adicional presupuestada, sin retención de credenciales como condición de salida.
Vigencia y aceptación
Presupuesto válido 30 días. Revisión de precio en siguiente periodo con 30 días de aviso. Publicación, contratación y activación necesitan autorización expresa. Se facilitarán derechos de desistimiento cuando correspondan; sin renuncias genéricas.
Cuándo se necesita VPS exclusivo
VPS exclusivo cuando la carga medida no permite compartir, se requiere aislamiento de servidor o una configuración incompatible con otros clientes. Rebasar una cuota no obliga por sí solo a exclusividad: primero se valora ampliar espacio o distribuir servicios. Exclusivo significa máquina virtual reservada para el cliente; no servidor físico dedicado, alta disponibilidad ni soporte 24/7. CPU/RAM y aplicaciones deben validarse. Las tarifas exclusivas indicadas contemplan un VPS y staging aislado lógicamente en él; un segundo VPS para staging se presupuesta aparte.
Pago anual: 10 % de descuento
Todos los servicios mensuales VP tienen un 10 % de descuento al pagar doce meses por adelantado. En paquetes de lanzamiento se calcula sobre las cuotas ya promocionadas: (3 × 50 % de cuota + 9 × cuota) × 90 %. La implantación mantiene su descuento del 50 %, sin un 10 % adicional. Renovación anual: 12 × cuota base × 90 %, sin repetir el lanzamiento. Los importes mensuales equivalentes no son cargos mensuales. Licencias facturadas directamente por terceros y extras fuera del precio VP no se descuentan. Sin permanencia: propuesta de baja con preaviso de 15 días y devolución proporcional de meses completos no consumidos al precio efectivamente abonado, sin recuperar descuentos; periodos externos no recuperables se detallan antes de aceptar.
Cuotas y staging
Se reserva toda la cuota, no solo el uso actual: Esencial 5 GB, Profesional y Negocio 10 GB, Comercio 30 + 30 GB de staging, Integral 20 + 30 GB de staging. Archivos, bases y registros dentro de la cuota productiva. Correo externo fuera del VPS. Capacidad por disco no garantiza rendimiento; se comprueban CPU, RAM, concurrencia, copias y personal antes de admitir clientes. Aislamiento lógico del staging no equivale a un servidor independiente.